الشروط والأحكام ​

​

مدة تجهيز الطلبات

• قد تستغرق الطلبات المحلية من أسبوع إلى أسبوعين للتجهيز والتوصيل.

• وقد تستغرق الطلبات الدولية من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع للتجهيز والشحن.

​

التوصيل والشحن

• تُطبق رسوم التوصيل على جميع الطلبات المحلية بحسب منطقة التسليم.

• كما تُطبق رسوم الشحن على جميع الطلبات الدولية.

• تُشحن جميع الطلبات الدولية من قطر عبر DHL، وسيتم إرسال رقم التتبع من قبل فريق المبيعات.

​

سياسة التعديل

• يمكن طلب تعديل العباية خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام.

• رسوم التوصيل الخاصة بالتعديل تكون على مسؤولية العميل.

​

الاسترجاع والاستبدال

• نقبل الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال وجود عيب في التفصيل أو طلب خاطئ خلال أسبوع واحد من تاريخ الاستلام.

• يجب أن تُعاد القطع بحالة جيدة ومع جميع البطاقات المرفقة.

• العربون غير قابل للاسترجاع، ولكن يمكن تعديل الطلب أو اختيار موديل آخر بنفس القيمة.

​

الطلبات الخاصة (التفصيل حسب الطلب)

• الطلبات الخاصة أو المعدّلة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.

• بعد تأكيد الطلب، يتم بدء العمل عليه مباشرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.

​

تنويه بخصوص جودة المنتج

• جميع قطع لاسيتا تُصنع يدويًا بعناية فائقة واهتمام بالتفاصيل.

• قد تظهر اختلافات طفيفة في التطريز أو ملمس القماش أو اللون بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

• هذه الاختلافات لا تُعتبر عيوبًا، بل هي جزء من الطابع الحرفي المميز لجودة لاسيتا.

​

سياسة الخصوصية

• تُستخدم معلومات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان فقط لغرض تجهيز وتسليم الطلبات.

• تحترم لاسيتا ديزاينز خصوصيتك، ولن تتم مشاركة أي بيانات شخصية مع أي جهة خارجية.